От строгих брендов к миру мемов: как социальные сети переписали правила дизайна

С развитием социальных сетей и их трендов произошла удивительная метаморфоза: большие компании стали частью мира мемов и повседневного контента. Раньше соц.сети были для определённых групп людей — локальные чаты, новости микрорайонов, тематические паблики. Сегодня же аудитория не просто «сидит в интернете» — она формирует повестку, диктует тренды и требует к себе уважения на своём языке.

Например, Тик Ток, который просто каждый день формирует тренды и мемы, за которыми следуют практически все отделы маркетинга в крупных компаниях.

Осознав, что социальные сети — это не только «смешные картинки», но и мощнейший инструмент рекламы и формирования лояльности, компании захватили своё внимание в них. Бренды стали двигаться быстрее, качественнее и продуктивнее. Они заговорили на одном языке с аудиторией.

Лояльность зарабатывается задолго до того, как клиент совершит первую покупку.

Яркий пример — Авиасейлс, который стал просто мемом сам по себе в Тик Токе, множество людей, которые подписываются и лайкают их даже не знают чем они занимаются, но таким образом компания находит новых клиентов.

Раньше дизайнер разрабатывал «умный» бренд — продуманный, цельный, неизменный. Айдентика создавалась на годы вперёд, и любые отклонения от гайдлайна считались моветоном. Звучит не очень, да? Как будто нелогично, как будто так не должно быть. Я и сам имел опыт с компанией, у которой был настолько строгий гайдлайн, что обложка презентации ни чем не отличалась от поздравительной открытки ...

Сейчас дизайн должен быть концептуально гибким. Он обязан уметь встраивать в себя мемы, актуальные шутки, сиюминутные тренды, но при этом не терять лица. Социальные сети компаний стали не просто красивыми — они стали гармоничными, интересными и... живыми.

Брендам сейчас важно как выглядит их лента в Телеграме или Запретграме, но еще важнее, чтобы бренд мог коммуницировать с разной аудиторией.

Когда компания делает мем и продвигает его или органично встраивает популярный тренд в свою систему, она демонстрирует: «Мы свои, мы понимаем вас, мы с вами на одной волне». Это требует от дизайнера не только профессионализма, но и культурной чуткости, погружённости в контекст. Например, как Данил Колбасенко стал народным мемом и стал даже лицом в недавней рекламе МТС (В открытом доступе её пока не выпустили, но думаю вы её видели). 

Мы живём в эпоху, когда дизайн перестал быть статичным. Он стал разговором. Он требует от нас не только владения композицией, цветом и типографикой, но и понимания того, как устроена коммуникация в цифровой среде. Дизайнеры и маркетологи стали одним лицом. Социальные сети развиваются, они становятся глобальнее и расширяют аудиторию клиента до бесконечности, но для этого нужно постараться.

Социальные сети научили аудиторию новому визуальному языку. Посты с изображениями имеют на 650% больше вовлечённости, чем текстовые заметки, а человеческий мозг обрабатывает инфографику в 60 раз быстрее текста . Это накладывает колоссальную ответственность: в каждом кадре, в каждом посте должна быть не просто красота, а идея, настроение, эмоциональный посыл.

Современный дизайнер — это немного режиссёр, немного культуролог и немного антрополог. Мы должны понимать, как живёт аудитория клиента, на каком языке говорит, что её смешит, а что трогает до слёз. Без этого понимания даже самый эстетичный дизайн рискует остаться незамеченным в бесконечной ленте новостей.